Bokningsregler
Bokning är bindande både för beställaren och Rocksjöbadets Hotell & Restaurang och kan ske muntligen eller skriftligen.

Avbeställning måste ske senast kl 16.00 dagen före ankomstdagen. Vid försenad avbeställning eller utebliven ankomst debiteras för ett dygn.

Betalning sker oftast vid ankomsten. Bokningsavgift kan förekomma vid grupp- eller konferensbokningar.

Vid sen ankomst, då receptionen är obemannad, skall betalning ske innan gästen anländer direkt på vårt Bankgiro (495-7478)eller med ett giltigt kreditkort.

Skada: Enligt nordisk lag ansvarar Rocksjöbadets Hotell & Restaurang för dig och dina ägodelar enbart om skada vållats av vår personal.

Ansvar: Bokaren av rummet ansvarar för skada som hans gäster vållar inom Rocksjöbadets Hotell & Restaurang.

Handikapprum: Vårt hotell har begränsat antal handikappsrum och dessa måste därför förbeställas.

Rökning: Samtliga hotell i Sverige har rökförbud. Om förbudet bryts debiteras bokaren för sanering av rum eller övrig yta där rökning skett.

Personligt ansvar: Aktivering av brandlarm oavsett skäl till rökutveckling och öppnande av nödutgång eller dylikt debiteras med det belopp som faktureras Rocksjöbadets Hotell & Restaurang från utryckande larmföretag/brandkår.

Sängkläder: Gästen ansvarar för att sängar är bäddade med sängkläder Vid uteblivna sängkläder debiteras gästen 500 kr.

För er som har hund: Hundar är tillåtna i vissa rum dock ej i sängar soffor etc. Var noga med att inte lämna några spår av hundhår efter er! Det är viktigt att ni meddelar oss om hund vid bokningstillfället.

Avbokning Eventuell avbokning ska ske skriftligt via mail senast dagen innan ankomst före 16:00, avbokning senare eller no show debiteras på fullt belopp.  Ni återfår då bekräftelse på Er avbokning. Har Ni ej fått avbokningsbekräftelsen kontakta hotellet- kan avbokning ej styrkas genom mail har hotellet rätt att debitera bokningen.

Vid bokning samma dag som gästen ankommer är bokningen EJ avbokningsbar.

Mässa/Eventboende Avbokning eller ändring av bokning skall ske skriftligt via mail minst 7dgr före ankomst annars debiteras den bekräftade bokningen. Vi avbokar ej enstaka mässdagar.

Avbokningsregler för grupper
Vid avbokning 30-15 dagar före ankomst erhålls 20% av fakturabeloppet av Rocksjöbadets Hotell & Restaurang.

Vid avbokning 14-7 dagar före ankomst erhålls 50% av fakturabeloppet av Rocksjöbadets Hotell & Restaurang.

Vid avbokning 6-0 dagar före ankomst erhålls ingen återbetalning av Rocksjöbadets Hotell & Restaurang.

Vid avbokning av enstaka deltagare i gruppen tillåts en 20% minskning av deltagarantalet fram till 6 dgr före ankomst.

Hotellet har rätt att ta ut en förskottsbetalning vid gruppbokningar över 10 personer.